FAQ (자주하는 질문과 답변 모음)

● HP고객으뜸 전화지원 안내
	PC 및 주변기기 지원 전화번호	(02)3270-0700 서울˙경인 (053)742-2686 대구 (051)506-3082 부산 080-999-0700 기타 지역
	넷서버 / Unix Workstation / 백업장비 전담 전화번호	(02) 3270-0911
	주 소	서울 용산구 한강로3가 16-58 용산전자오피스텔 1층 한국 HP PC 및 주변기기 지원 사업부 우: 140-013
	지원시간	오전9시 ~ 오후6시 (월~금) 오전9시 ~ 오후1시 (토) "통화량이 많은 오전 10시~11시, 오후 3시~4시를 피해서 이용하시면 더 신속한 지원을 받으실 수 있습니다."

● HP고객으뜸 전화지원을 통해 제공 받을 수 있는 서비스

* 제품구매정보,가격,행사안내를 원하시는 고객께서는 해당제품으로 들어가실 필요 없이 8번만 누르시면 됩니다.
* 제품구매정보,가격,행사안내를 원하시는 고객께서는 해당제품으로 들어가실 필요 없이 4번만 누르시면 됩니다.

☞ 전화하시기전에 잠깐만!

1. 계산기 지원은 ㈜서도정보통신 (02)757-9100에서 합니다.
2. 문의할 제품의 제품명, 제품고유번호(S/N), 증상 및
연락처가 필요합니다.
3. 인터넷 : http://www.hp.co.kr/go/support
PC통신 : go hpk (하이텔, 천리안, 나우누리)
를 이용하시면 더 신속한 지원을 받을 수 있습니다.

● HP고객으뜸지원 센터로 직접 찾아오실 때

HP 고객 지원 센터로 직접 찾아오실 경우, 아래의 약도를 참고하시고 약도에 대한 문의는 (02) 3270 - 0700 '#4 기타문의’로 해 주십시오.

1. 국철 1호선 '용산역' 을 이용하실 때 :
지하철 1호선에서 하차하신 후, 관광 터미널 상가 방면 출구로 나오십시오.
( 용산역 광장 방면 출구가 아닙니다. )

2. 지하철 4호선 '신용산역' 을 이용하실 때 :
우선, 5번 출구로 나오신 후, 굴다리를 지나 용산 전자 상가 4거리에서 조명상가 방면으로 횡단보도를 건너시고, 전자랜드를 지나 오시면 됩니다.

3. '남영역 방면' 에서 차를 가지고 오실 때 : '원효대교' 밑까지 오셔서 U-Turn 하시면 됩니다.

4. '여의도 방면'에서 차를 가지고 오실 때 : 원효대교 북단에서 '전자상가' 방면으로 내려오십시오. 그리고, 한미은행(39빌딩)을 지나오시면 됩니다.

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